CONDICIONES DE ENVÍO
Precios
Los precios aplicables son los indicados en la página web, salvo error tipográfico.
Los precios que aparecen en la web incluyen el iva.
Envíos
Realizamos envíos exclusivamente en España abarcando en la actualidad el territorio penínsular y Baleares. No obstante para pedidos a otras regiones puedes consultarnos a través de nuestro formulario de contacto.
Envío a domicilio: La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, pudiendo esta ser distinta a la dirección de facturación.
El plazo de envío es de 24/48 horas laborables desde la verificación del pago y siempre que dispongamos del artículo en stock.
Portes
El importe a pagar por los portes de envío se indica en la cesta de la compra.
Garantías
Todos nuestros envíos cuentan con un seguro de responsabilidad para los casos de rotura y/o pérdida ocasionada por el transporte. Recomendamos la inspección de los mismos a su recepción, así como la comunicación de cualquier incidencia antes de 24 horas.
Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido, para realizar la devolución.
Los artículos deberán conservar el embalaje original y la documentación en perfecto estado, sin muestras de haber sido utilizados o manipulados.
No se admiten devoluciones de artículos personalizados.
Si la devolución se debe a un error por parte del cliente, éste correrá con los gastos ocasionados.
En caso de error en la elaboración del pedido o artículo defectuoso los gastos correrán a cargo de CREATIVE DIGITAL5.
Todas las devoluciones deben de autorizarse previamente por CREATIVE DIGITAL5. Para ello debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 965 700 278 o a través de nuestro formulario de contacto, indicándonos los datos del pedido y los motivos de la devolución.
CONDICIONES DE COMPRA
El ámbito del contrato
Estas son las condiciones generales que regulan la relación contractual por la que se adquieren los productos que CREATIVE DIGITAL5 ofrece en este web site. El seguimiento de todos los pasos para adquirir alguno de los productos de CREATIVE DIGITAL5 expresa la adhesión plena y sin reservas del cliente a todas y cada una de las condiciones generales de contratación que CREATIVE DIGITAL5 tenga publicadas en ese momento en que el cliente acceda a la página.
Objeto
El objeto de las presentes condiciones generales es el suministro por parte de CREATIVE DIGITAL5 de un determinado pruducto/s a favor del cliente, a cambio de una contraprestación económica, según establecen las siguientes estipulaciones.
Registro de usuarios
No es necesario estar registrado como Cliente para realizar cualquier compra. Aunque Registrarse es tan sencillo como realizar una compra: la primera vez que usted hace un pedido será también la última que tenga que teclear sus datos personales, pues tendrá un nombre de usuario y contraseña, que debe de apuntar para poder usarlo en sucesivas ocasiones. En las próximas compras sólo será necesario que teclee este nombre de usuario y contraseña para que CREATIVE DIGITAL5 le identifique. Si se olvidase de él, sólo tiene que realizar un pedido como si fuera el primero y recibirá un nuevo nombre de usuario y contraseña, o enviarnos un e-mail a info@creativedigital5.com para que le recordemos el antiguo.
Disponibilidad
Cuando recibamos su pedido, si lo aceptamos, le notificaremos nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido que le será enviada a la dirección de correo electrónico especificada por usted. La Confirmación de Pedido será efectiva desde su envío. Si no indicamos lo contrario la disponibilidad de un artículo normalmente es de 2 a 4 días. Esta disponibilidad está sujeta a cambio sin previo aviso que dependen de la demanda de nuestros clientes y de las existencias de nuestros proveedores. También por causas de fuerza mayor (huelgas, inclemencias meteorológicas, festividades...).
Precio
El precio de cada uno de los artículos vendrá determinado de manera clara en el site. El precio de los artículos ofrecidos en el site podrá sufrir oscilaciones, pero en cualquier caso siempre regirá para el cliente el precio que venga determinado en el momento en que preste su consentimiento haciendo el pedido. Los precios que aparecen en la página web llevan incluido el IVA.
Forma de pago
Les ofrecemos 3 formas de pago para que usted elija. Puede comprar nuestros productos por medio de transferencia bancaria, tarjeta de crédito o bien por Google Pay.
Entrega
Le enviaremos su pedido en un plazo de 2 a 4 días, desde la recepción del mismo. No obstante, CREATIVE DIGITAL5 declina toda responsabilidad si por circunstancias ajenas a su voluntad (como problemas de las agencias de transporte, indisponibilidad de productos por parte de nuestros proveedores o problemas de causa mayor) dicho plazo no se cumpliese. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la del domicilio habitual. Los gastos de envío aparecen reflejados automáticamente en el momento de realizar su compra.
Garantía de devolución
Usted podrá devolver su pedido, siempre que se cumplan alguna de las siguientes condiciones:
1. Productos defectuosos o deteriorados a la entrega, se cambiarán por los mismos productos en perfecto estado sin ningún coste adicional para Usted.
2. Período de garantía de 14 días. Si no queda satisfecho, llame en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido al (965 700 278). Comuníquenos las razones de su devolución, indíquenos si desea un cambio o el reembolso de su dinero. Nosotros le indicaremos la forma de hacernos llegar el producto, que ha de ser devuelto completo y en su embalaje original.
Garantía de confidencialidad
En CREATIVE DIGITAL5 valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Asegurar la máxima confidencialidad de sus datos es nuestro máximo compromiso. Le garantizamos que nunca compartiremos sus datos con ninguna organización o empresa ajena a CREATIVE DIGITAL5. Se informa al cliente que los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la Base de Datos de Clientes de CREATIVE DIGITAL5, quien garantiza la seguridad y confidencialidad de todos los datos que reciba. Los datos que nos da son necesarios para realizar el pedido. Asimismo, se informa al cliente que en cumplimiento de la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de tratamiento automatizado de los datos de carácter personal, la Ley Orgánica 15/1999. de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y demás normativa aplicable al efecto, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento para la cesión de sus datos, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico info@digitalpapel.com.
Ley aplicable y jurisdicción
El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente. Las partes, con expresa renuncia de cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten cualquier interpretación o controversia resultantes del presente contrato a los Juzgados y Tribunales de Orihuela (Alicante).
